phone
210 99 39 968
Δευτ.: ΚΛΕΙΣΤΑ Τετ.Σαβ.: 09:30 - 15:00
Τρ. Πεμ. Παρ.: 09:30 - 14:00  & 17:00 - 20:30
ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ
  Το καλάθι σας είναι άδειο.
 Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 150 ευρώ σε όλη την Ελλάδα

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ


ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ  ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του εφόσον γίνει έγκαιρα και προτού γίνει η αποστολή, σε συννενόηση με το κατάστημα με email αναγράφοντας τον αριθμό της παραγγελίας ή τηλεφωνικά. Σε περίπτωση εξόφληση της παραγγελίας με κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας θα γίνει επιστροφή των χρημάτων με τον αντίστοιχο τρόπο εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που γίνει επιστροφή χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό εκτός της ALPHA BANK ο πελάτης θα χρεωθεί τα όποια τραπεζικά έξοδα προκύψουν (π.χ έξοδα εμβάσματος)

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την παραγγελία του σε περίπτωση ελλατωματικών προϊόντων. Ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει το κατάστημα εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του τηλεφωνικά ή με email. Εφόσον πρόκειται για ελλατωματικό προϊόν η εταιρεία αναλαμβάνει την αντικατάσταση του (καθώς και τα έξοδα αποστολής του) με την προϋπόθεση ότι υπάρχει απόθεμα, διαφορετικά επιστρέφει το ποσό στον πελάτη.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ / ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο πελάτης εφόσον είναι φυσικό πρόσωπο (δηλαδή έχει εκδοθεί για την συναλλαγή απόδειξη λιανικής και όχι τιμολόγιο) έχει το δικαίωμα της υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Ο πελάτης δεν υποχρεούται να μας γνωστοποιήσει τον λόγο για τον οποίο επιστρέφει τα προϊόντα. Σε περίπτωση υπαναχώρησης ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Τα προιόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία δηλαδή να μην έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους καθώς επίσης και να συνοδεύονται με τα έγγραφά τους δηλαδή την απόδειξη λιανικής που τα συνόδευε. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο που έγινε η συναλλαγή και δεν θα επιστραφεί το αρχικό κόστος αποστολής τους. Η εταιρεία δεσμεύεται να επιστρέψει τα χρήματα εντός 4 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

NEWSLETTER
facebook
pinterest
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
logo
Λ.Ιωνιας 89, Άλιμος, 174 56,
Ν. Αττικής, Ελλάδα
phone 210.9939968
info@grimaneli.gr
Bank Cards 1 Bank Cards 2
© 2019 - grimaneli boutique All Rights Reserved
Back To Top
gr